In Lievensberg ziekenhuis worden op diverse afdelingen klanttevredenheidsonderzoeken gehouden in het kader van kwaliteitsbeleid. Vanaf medio 2006 worden naast PAAZ en verpleegafdelingen ook onderzoeken gehouden op onderzoek- en behandelafdelingen.
Binnen de dienst Ambulante Zorg wordt de komende jaren ieder kwartaal, cyclisch, een enquête gehouden rondom 4 vaste thema’s: -bejegening -wachttijden -informatie en communicatie -accommodatie
